Kariera w Contact Center
Pracownicy Contact Center zapewniają klientom wsparcie w codziennym bankowaniu. Działamy w ramach wielu specjalistycznych zespołów i zapewniamy zdalną obsługę klienta. Praca w naszym CC to doskonałe miejsce do rozpoczęcia lub kontynuacji swojej kariery w świecie finansów.
Jesteśmy nagradzani za nasze działania
- W 2024 roku zwyciężyliśmy w ogólnopolskim konkursie Polish Contact Center Awards jako Najlepszy PraCCodawca, a także zdobyliśmy podium w kategoriach: Komunikacja z Klientami, Ludzie i Zespoły, Najlepsza strategia obsługi klienta
- 2023 rok - zajęliśmy 4. miejsce w rankingu Złoty Bankier - kategoria Najlepsza Wielokanałowa Jakość Obsługi
- w 2023 roku zdobyliśmy wyróżnienia aż w pięciu kategoriach badania Instytucja Roku, w tym za Najlepszą Obsługę w Kanałach Zdalnych
Co oferujemy
- Umowę o pracę z Alior Bankiem
- Stałe wynagrodzenie plus system premiowy
- Wspólnie ustalany grafik pracy
- Proces onboardingu oraz opieka mentora
- Przejrzysta ścieżka kariery
Benefity dla Ciebie
Rozwój i szkolenia
• Alior Uniwersytet – platforma szkoleniowa
• zajęcia z języka angielskiego
• szkolenia poszerzające kompetencje przyszłości
• program dla Liderów
• Czwartki z Rozwojem w oddziałach
• możliwość indywidualnego wsparcia w rozwoju
• ciekawe projekty
• zajęcia z języka angielskiego
• szkolenia poszerzające kompetencje przyszłości
• program dla Liderów
• Czwartki z Rozwojem w oddziałach
• możliwość indywidualnego wsparcia w rozwoju
• ciekawe projekty
Wynagrodzenie
• możliwa premia
• Program Poleceń
• konkursy sprzedażowe
• zapomogi dla pracowników w trudnej sytuacji finansowej
• pożyczki na remont domu/mieszkania
• świadczenia świąteczne dla dzieci
• wyprawki dla nowo narodzonych dzieci
• Program Poleceń
• konkursy sprzedażowe
• zapomogi dla pracowników w trudnej sytuacji finansowej
• pożyczki na remont domu/mieszkania
• świadczenia świąteczne dla dzieci
• wyprawki dla nowo narodzonych dzieci
Spersonalizowane oferty
• produkty Alior Banku
• zniżki i programy lojalnościowe u partnerów banku
• telefon służbowy do celów prywatnych
• abonament dla pracowników
• zniżki i programy lojalnościowe u partnerów banku
• telefon służbowy do celów prywatnych
• abonament dla pracowników
Zdrowy styl życia
• szeroki zakres opieki medycznej dofinansowany przez pracodawcę
• Strefy Zdrowia – bezpłatne badania i spotkania z lekarzami w centralach
• szczepienia przeciwko grypie
• „Dzień na U” – dodatkowy dzień wolny na badania lekarskie
• 400 zł dopłaty do soczewek lub okularów korygujących
• sekcje sportowe w kilkunastu różnych dziedzinach
• Karta Multisport
• Strefy Zdrowia – bezpłatne badania i spotkania z lekarzami w centralach
• szczepienia przeciwko grypie
• „Dzień na U” – dodatkowy dzień wolny na badania lekarskie
• 400 zł dopłaty do soczewek lub okularów korygujących
• sekcje sportowe w kilkunastu różnych dziedzinach
• Karta Multisport
Wellbeing
• wydarzenia dla pracowników i ich bliskich
• webinary i akcje tematyczne, np. kursy pierwszej pomocy
• dofinansowanie do wypoczynku zgodnie z progiem przychodowym
• możliwe inicjatywy wspierające zdrowie psychiczne
• platforma z dostępem do e-booków i audiobooków
• webinary i akcje tematyczne, np. kursy pierwszej pomocy
• dofinansowanie do wypoczynku zgodnie z progiem przychodowym
• możliwe inicjatywy wspierające zdrowie psychiczne
• platforma z dostępem do e-booków i audiobooków
Pracownik w centrum
• dodatkowy dzień wolny
• za wykorzystanie urlopu przysługującego na dany rok kalendarzowy
• z okazji narodzin dziecka
• z okazji pierwszych urodzin dziecka
• finansowane przez pracodawcę ubezpieczenie na wypadek śmierci oraz oferta ubezpieczeń na życie
• kafeteria z ofertami i zniżkami
• za wykorzystanie urlopu przysługującego na dany rok kalendarzowy
• z okazji narodzin dziecka
• z okazji pierwszych urodzin dziecka
• finansowane przez pracodawcę ubezpieczenie na wypadek śmierci oraz oferta ubezpieczeń na życie
• kafeteria z ofertami i zniżkami
Angażujące środowisko pracy
• 16 godzin na wolontariat
• wyzwania charytatywne
• spotkania integracyjne
• konkursy motywacyjne z nagrodami
• program Ambasadorów Zaangażowania
• wyzwania charytatywne
• spotkania integracyjne
• konkursy motywacyjne z nagrodami
• program Ambasadorów Zaangażowania
Co Cię czeka podczas rekrutacji?
Lubisz pracować ze swoimi znajomymi?
W ramach Programu Poleceń, jako pracownik Alior Banku poleć znajomą/znajomego do pracy u nas. Może w ten sposób dołączy do świetnego pracodawcy, a Ty otrzymasz nagrodę finansową za skuteczne polecenie? W efekcie pracowalibyście razem!