Alior Bank ponownie wśród liderów jakości

Alior Bank zajął drugie miejsce, w opublikowanym w połowie lipca 2009 roku, rankingu dotyczącym jakości obsługi Klientów w sektorze bankowym. Do zajęcia pierwszego miejsca Alior Bankowi, zabrakło jedynie 0,31 punktu. W stosunku do badania z połowy marca 2009 roku, Alior Bank znacząco poprawił wskaźnik jakości obsługi z 2,80 na 3,36 punktów. Przy czym średni wskaźnik dla wszystkich banków wyniósł 1,37, a tylko cztery banki uzyskały wskaźnik pozytywnych ocen powyżej 3 punktów. W zestawieniu zostało ujętych 28 banków działających w Polsce.

Społeczność portalu www.jakoscobslugi.pl liczy już 200.000 unikalnych użytkowników, a ich obserwacje i komentarze wpływają na wskazania, aktualizowanego codziennie Barometru Polskiej Jakości Obsługi. Każdy klient, po przejściu przez proces rejestracji, może zgłosić w Programie własną obserwację jakości obsługi, a jego ocena wpłynie na wyniki Programu.

Wiadomość archiwalna przeniesiona z wcześniejszej wersji portalu Alior Banku