Strona wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane na Twoim urządzeniu. Zobacz, jak możesz zmienić te ustawienia i uzyskaj dodatkowe informacje o wykorzystaniu plików cookies.
Po zalogowaniu do Kantoru Walutowego kliknij guzik "Doładowanie"
Wybierz rachunek oraz wpisz kwotę doładowania
Potwierdź zasilenie
Jeśli nie dodałeś wcześniej karty, przed potwierdzeniem zasilenia należy dodać kartę oraz zaakceptować Regulamin dokonywania wpłat za pośrednictwem Serwisu Dotpay
Po zalogowaniu do Kantoru Walutowego kliknij zielony guzik Doładowanie lub wybierz zakładkę Operacje a następnie Doładowanie:
Następnie kliknij „Dodaj kartę”. Podaj wymagane dane: imię i nazwisko (z karty), numer karty (z przodu karty), datę ważności (pod numerem karty), kod CVC2 lub CVV2 (3 cyfry z tyłu karty), nazwę karty (dowolna nazwa). Zaakceptuj regulamin „Regulamin dokonywania wpłat w Kantorze Walutowym Alior Bank S.A. za pośrednictwem Serwisu Dotpay”.
Możesz również zapisać kartę w systemie, co pozwoli w przyszłości na dokonanie doładowania bez konieczności wpisywania danych z karty.
Na koniec zapisz wprowadzone dane.
Po zapisaniu karty w systemie, na Twoim rachunku powiązanym z kartą pojawi się automatycznie blokada na kwotę 1 zł lub jedną jednostkę waluty (w zależności od waluty karty) - jest to preautoryzacja. Preautoryzacja polega na weryfikacji i czasowym zablokowaniu środków na karcie płatniczej. Konto nie jest obciążane, a jedynie sprawdzane czy karta jest ważna. Po sprawdzeniu karty, środki pieniężne zostają odblokowane.
Jak dodać kolejną kartę?
Dodanie kolejnej karty jest możliwe po kliknięciu w zielony guzik Doładowanie lub poprzez wybranie zakładki Operacje a następnie Doładowanie. Wybierz Zmień kartę a następnie Dodaj kartę:
Jak dokonać doładowania kartą?
Po zalogowaniu w zakładce Pulpit klient klika zielony guzik Doładowanie:
Po wybraniu karty z dostępnych, wpisujesz kwotę doładowania, walutę rachunku doładowania a następnie klikasz Potwierdź:
W niektórych przypadkach, przy dokonywaniu doładowania system może poprosić o podanie kodu CVC2 lub CVV2 jako potwierdzenia transakcji.
Jak zmienić kartę?
Możesz w dowolnym momencie zmienić kartę przypisaną do doładowania rachunku. Zmiana karty jest możliwa po wybraniu zakładki Operacje a następnie Doładowanie. Kliknij Zmień kartę. Pojawi się lista dostępnych kart zapisanych w Kantorze Walutowym:
Jak usunąć zapisaną kartę?
W każdej chwili możesz usunąć zapisaną kartę. Zrobisz to po wybraniu zakładkiOperacje a następnie Doładowanie. Kliknij w ikonę karty, a w szczegółach karty wybierz Usuń kartę:
Jeśli chce usunąć kartę, która nie jest aktualnie domyślna, musisz najpierw kliknąć Zmień kartę, wybrać kartę, którą chcesz usunąć, a następnie postąpić jak zostało to opisane wyżej.
Jaka jest opłata za doładowanie konta kartą?
Opłata za doładowanie kartą jest zgodna z Taryfa Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Klientów Indywidualnych lub Przedsiębiorców i Innych Podmiotów. Zgodnie z wymienionymi dokumentami opłata za obsługę transakcji zasilenia rachunku kartą wynosi 1% od wartości transakcji niezależnie od osobowości prawnej.
Wysokość opłaty jest zawsze prezentowana obok przycisku „Potwierdź”. Kwota pobrana z karty będzie wyższa o opłatę niż kwota uznania na rachunku w Kantorze Walutowym np. klient doładowuje kwotą 100 zł, na wyciągu z karty znajdzie się kwota 101 zł.
Szybkie doładowanie rachunku w Kantorze Walutowym Alior Banku są realizowane za pośrednictwem Serwisu Dotpay.
Najczęściej zadawane pytania:
Ile kart mogę dodać?
Do usługi możesz dodać dowolną liczbę kart.
Pamiętaj jednak, że po zapisaniu karty w systemie, na Twoim rachunku powiązanym z kartą pojawi się automatycznie blokada na kwotę 1 zł lub jedną jednostkę waluty (w zależności od waluty karty) - jest to preautoryzacja. Preautoryzacja polega na weryfikacji i czasowym zablokowaniu środków na karcie płatniczej. Konto nie jest obciążane, a jedynie sprawdzane czy karta jest ważna. Po sprawdzeniu karty, środki pieniężne zostają odblokowane.
Jakie karty są obsługiwane?
Zasilenia można dokonać dowolną kartą płatniczą zarówno debetową jak i kredytową dowolnego wystawcy akceptowanego przez Serwis Dotpay.
W jaki sposób zabezpieczone są transakcje kartą?
Płatności kartowe zabezpieczone są poprzez autoryzację transakcji 3D-Secure.
Czy zawsze trzeba zapisać kartę przed wykonaniem doładowania?
Nie, można dokonać doładowania bez jej zapisania. W przyszłości, przed każdym doładowaniu trzeba będzie uzupełnić dane karty do doładowania.
Gdzie znajduje się regulamin wpłat?
Regulamin znajduje się na stronie w zakładce Dokumentacja w wierszu: Regulamin dokonywania wpłat w Kantorze Walutowym Alior Bank S.A. za pośrednictwem Serwisu Dotpay.
Czy kartą w PLN mogę doładować rachunek w EUR?
Przy dodawaniu karty definiujesz w jakiej walucie jest karta. Jeśli zdefiniujesz, że karta jest w PLN to nie pozwolimy Ci doładować innego rachunku niż PLN.
Jeśli zapiszesz kartę PLN jako EUR lub wielowalutową to wówczas będziesz mógł z niej doładować rachunek EUR, ale pamiętaj, że musisz się liczyć z niekorzystnym przewalutowaniem PLN na EUR po stronie banku wydawcy Twojej karty.