Documentation - Individual clients

Name of the document Period of validity  
Regulamin Kantoru Walutowego dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: dla umów zawartych od 20 listopada 2023 roku Download
Regulamin Kantoru Walutowego dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: dla umów zawartych do 19 listopada 2023 roku Download
Taryfa Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 29 marca 2021 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 28 marca 2021 - od 29 maja 2021 roku Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: dla umów zawartych od 1 czerwca 2024 roku Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: dla umów zawartych do 31 maja 2024 roku Download
Regulamin Programu Rekomendacyjnego Kantoru Walutowego Obowiązuje: dla umów zawartych od 20 listopada 2023 roku Download
Regulamin Programu Rekomendacyjnego Kantoru Walutowego Obowiązuje: dla umów zawartych do 19 listopada 2023 roku Download
Regulamin BlueCash w bankowości elektronicznej   Download
Regulamin dokonywania wpłat w Kantorze Walutowym Alior Bank S.A. za pośrednictwem Serwisu Dotpay   Download
Regulamin korzystania z usługi „Wymiana walut BLIK” w Kantorze Walutowym Alior Bank S.A. Obowiązuje: od 10 sierpnia 2023 roku Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 4 września 2020 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 3 września 2020 - od 29 listopada 2020 roku Download
Regulamin kart płatniczych Alior Bank SA Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 1 czerwca 2023 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 31 maja 2023 - od 1 czerwca 2023 roku Download
Arkusz informacyjny dla deponentów Obowiązuje: dla umów zawartych od 18 października 2022 roku Download
Arkusz informacyjny dla deponentów Obowiązuje: dla umów zawartych od 29 listopada 2020 roku Download
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy dla Klientów Indywidualnych   Download
Dokument dotyczący opłat   Download
Wykaz godzin przyjmowania dyspozycji   Download
Limity jednorazowej transakcji wymiany w Kantorze Walutowym   Download
Wniosek o zmianę numeru do zaufanych kodów sms w bankowości internetowej/Kantorze Walutowym   Download
Regulamin Promocji „SUPERKURSY” Obowiązuje: od 20 listopada 2023 roku Download
Regulamin Promocji „SUPERKURSY” Obowiązuje: do 19 listopada 2023 roku Download
Regulamin Promocji „Specjalna oferta pracownicza - druga edycja” Obowiązuje od 1 października 2021 roku do 1 października 2023 roku Download
Regulamin Oferty Specjalnej „Przelewy bez opłat” dla obywateli Ukrainy Obowiązuje: od 1 marca 2022 roku do odwołania Download
Regulamin Oferty Specjalnej "Wymiana walut dla obywateli Ukrainy” Obowiązuje: od 1 marca 2022 roku do odwołania Download
Regulamin Oferty Specjalnej „Wymiana walut dla klientów Placówek Partnerskich Alior Banku” Obowiązuje: od 22 czerwca 2022 roku do odwołania Download
Regulamin Promocji „Wymieniaj waluty na lepszych warunkach w Kantorze Walutowym” Obowiązuje: od 20 listopada 2023 roku do 31 grudnia 2024 roku Download
Regulamin Promocji „Promo Karta” Obowiązuje: od 2 kwietnia 2024 roku do odwołania Download
Regulamin Konkursu „Lato z Kantorem Walutowym” Obowiązuje: od 10 lipca 2024 roku do 30 września 2024 roku Download

Documentation - Insurance

Ogólne Warunki Ubezpieczenia Download
Informacja Administratora Danych Osobowych Download
Pełnomocnictwo Download
Informacja o Agencie Download
Dokument odstąpienia od umowy Download
Dokument wypowiedzenia umowy Download
Dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym Download
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Alior Bank S.A.
dotyczący wykonywania czynności agencyjnych w imieniu lub na rzecz PZU SA
Download
Regulamin Promocji „Aliorkantor z ubezpieczeniem „Pzu Pomoc w Podróży” dla Użytkowników Kantoru Walutowego Alior Bank"
Obowiązuje: od 15 lipca 2024 roku do 31 października 2024 roku
Download

Card complaints

Oświadczenie kartowe transakcje nieuprawnione Download
Oświadczenie kartowe niedostarczony towar/ usługa Download
Oświadczenie kartowe odwołany lot Download
Oświadczenie kartowe pozostałe przypadki Download

Documentation - Business clients

Name of the document Period of validity  
Regulamin Kantoru Walutowego dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 25 lipca 2023 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 24 lipca 2023 - od 8 sierpnia 2023 roku Download
Regulamin Kantoru Walutowego dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: do 7 sierpnia w przypadku umów zawartych do 24 lipca 2023 roku Download
Taryfa Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 15 grudnia 2020 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 14 grudnia 2020 - od 29 grudnia 2020 roku Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 15 stycznia 2024 roku - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 14 stycznia 2024 roku - od 1 lutego 2024 roku Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 1 października 2023 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 30 września 2023 - od 15 października 2023 roku Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Przedsiębiorców i innych Podmiotów Obowiązuje: od 16 kwietnia 2024 roku dla umów zawartych do dnia 15 kwietnia 2024 roku, od dnia zawarcia umowy dla umów zawartych od dnia 16 kwietnia 2024 roku Download
Arkusz informacyjny dla deponentów Obowiązuje: dla umów zawartych od 18 października 2022 roku Download
Arkusz informacyjny dla deponentów Obowiązuje: dla umów zawartych od 29 listopada 2020 roku Download
Regulamin BlueCash w bankowości elektronicznej   Download
Regulamin dokonywania wpłat w Kantorze Walutowym Alior Bank S.A. za pośrednictwem Serwisu Dotpay   Download
Wykaz godzin przyjmowania dyspozycji dla Klientów Biznesowych   Download
Limity jednorazowej transakcji wymiany w Kantorze Walutowym   Download

Archival documentation - Individual clients

Name of the document Period of validity  
Regulamin Akcji promocyjnej „Wymień i zgarnij 50 PLN! Edycja I" Obowiązuje: od 1 czerwca 2024 roku do 30 czerwca 2024 roku Download
Regulamin Promocji „Wymieniaj waluty z Alior Bankiem” Obowiązuje: od 5 czerwca 2023 roku do 31 maja 2024 roku Download
Informacja o Agencie Obowiązuje: do 30 czerwca 2024 roku Download
Pełnomocnictwo Obowiązuje: do 30 czerwca 2024 roku Download
Informacja Administratora Danych Osobowych Obowiązuje: do 30 czerwca 2024 roku Download
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Alior Bank S.A.
dotyczący wykonywania czynności agencyjnych w imieniu lub na rzecz PZU SA
Obowiązuje: do 30 czerwca 2024 roku Download
Karta produktu Obowiązuje: do 30 czerwca 2024 roku Download
Regulamin Konkursu „Kartowy zawrót głowy w Kantorze Walutowym” Obowiązuje: od 6 listopada 2023 roku do 31 grudnia 2023 roku Download
Regulamin Konkursu „Wymień i odbierz 25 PLN! Edycja IV” Obowiązuje: od 1 grudnia 2023 roku do 31 grudnia 2023 roku Download
Regulamin Konkursu „Wymieniamy – wygrywamy w Kantorze Walutowym” Obowiązuje: od 8 maja 2023 roku do 31 sierpnia 2023 roku Download
Regulamin Konkursu „Wymień i odbierz 25 PLN! Edycja III” Obowiązuje: od 1 września 2023 roku do 30 września 2023 roku Download
Regulamin Konkursu „Wymień i odbierz 25 PLN! Edycja II” Obowiązuje: od 1 czerwca 2023 roku do 30 czerwca 2023 roku Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: dla umów zawartych do 5 grudnia 2023 roku Download
Regulamin kart płatniczych Alior Bank SA Obowiązuje: do 31 maja 2023 Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych do 7 marca 2023 do 31 maja 2023 Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 8 marca 2023 do 31 maja 2023 Download
Regulamin Konkursu „Zimowy wysyp nagród w Kantorze Walutowym” Obowiązuje: od 1 lutego 2023 roku do 31 marca 2023 roku Download
Regulamin Konkursu „Wymień i odbierz 25 PLN! Edycja I” Obowiązuje: od 1 marca 2023 roku do 31 marca 2023 roku Download
Regulamin Promocji „Darmowy dostęp do saloników lotniskowych z kartą Kantoru Walutowego” III edycja Obowiązuje: od 18 lutego 2022 roku do 31 grudnia 2022 roku Download
Regulamin Konkursu „Z Kantorem kupujesz - nagrody zyskujesz” Obowiązuje: od 7 listopada 2022 roku do 31 grudnia 2022 roku Download
Regulamin Konkursu „Gotowi? Start!” Obowiązuje: od 1 grudnia 2022 roku do 31 grudnia 2022 roku Download
Regulamin Promocji „Lepsze kursy na Nowy Rok” Obowiązuje: od 20 grudnia 2022 roku do 31 grudnia 2022 roku Download
Regulamin Konkursu „Świętujemy 10. urodziny Kantoru Walutowego” Obowiązuje: od 1 lipca 2022 roku do 31 października 2022 roku Download
Regulamin Konkursu „Aktywni wygrywają w Kantorze Walutowym” Obowiązuje: od 22 kwietnia 2022 roku do 15 czerwca 2022 roku Download
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Alior Bank S.A.dotyczący wykonywania czynności agencyjnych w imieniu lub na rzecz PZU SA Obowiązuje do 27 stycznia 2022 roku Download
Regulamin Promocji „Darmowy dostęp do saloników lotniskowych z kartą Kantoru Walutowego” edycja II Obowiązuje od 1 stycznia 2021 roku do 31 grudnia 2021 roku Download
Regulamin Promocji „50 zł dla odbiorcy rekomendacji” edycja III Obowiązuje od 1 lipca 2021 roku do 31 grudnia 2021 roku Download
Regulamin konkursu „Bądź aktywny w Kantorze Walutowym i wygraj” Obowiązuje od 5 listopada 2021 roku do 17 grudnia 2021 roku Download
Regulamin Promocji „Specjalna oferta pracownicza”   Download
Regulamin Promocji „Mobilni wygrywają w Kantorze Walutowym” Obowiązuje od 12 sierpnia 2021 roku do 30 września 2021 roku Download
Regulamin Promocji „Preferencyjny Kod - WEGRY30” Obowiązuje od 30 września 2021 roku do 31 października 2021 roku Download
Regulamin Promocji „Bądź aktywny w Kantorze - zbieraj punkty i wygraj” Obowiązuje od 3 maja 2021 roku do 30 czerwca 2021 roku Download
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Alior Bank S.A.dotyczący wykonywania czynności agencyjnych w imieniu lub na rzecz PZU SA Obowiązuje do 13 czerwca 2021 roku Download
Regulamin Promocji „50 zł dla odbiorcy rekomendacji” edycja II Obowiązuje od 1 grudnia 2020 roku do 31 maja 2021 roku Download
Regulamin Kantoru Walutowego dla Klientow Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych do 28 marca 2021 - do 28 maja 2021 Download
Taryfa Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych do 28 marca 2021 - do 28 maja 2021 Download
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Alior Bank S.A.dotyczący wykonywania czynności agencyjnych w imieniu lub na rzecz PZU SA Obowiązuje do 30 marca 2021 roku Download
Regulamin Promocji „Odgadnij kurs waluty i wygraj” Obowiązuje od 2 listopada 2020 roku do 5 listopada 2020 roku Download
Regulamin Promocji „Płać kartą Kantoru - zbieraj punkty i wygraj!” Obowiązuje od 1 listopada 2020 roku do 31 grudnia 2020 roku Download
Regulamin Promocji „Darmowy dostęp do saloników lotniskowych z kartą Kantoru Walutowego” Obowiązuje od 15 grudnia 2019 roku do 31 grudnia 2020 roku Download
Regulamin Promocji „50 zł dla odbiorcy rekomendacji” Obowiązuje od 11 sierpnia 2020 roku do 30 listopada 2020 roku Download
Regulamin kart płatniczych Alior Bank SA Obowiązuje: w przypadku umów zawieranych od 16 kwietnia 2020 Download
Regulamin kart płatniczych Alior Bank SA Obowiązuje: w przypadku umów zawartych do 15 kwietnia 2020 Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawieranych od 16 kwietnia 2020 Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych do 15 kwietnia 2020 Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: w przypadku umów zawieranych od 16 kwietnia 2020 Download
Arkusz informacyjny dla deponentów Obowiązuje: dla umów zawartych do 28 listopada 2020 Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych do 15 kwietnia 2020 Download
Regulamin Promocji „Nagradzamy aktywnych w Kantorze Walutowym” Obowiązuje od 8 lipca 2020 roku do 31 sierpnia 2020 roku Download
Taryfa Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 15 października 2019 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 14 października 2019 - od 15 grudnia 2019 Download
Regulamin Kantoru Walutowego dla Klientow Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 8 kwietnia 2019 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 8 kwietnia 2019 - od 8 czerwca 2019 Download
Taryfa Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 8 kwietnia 2019 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 8 kwietnia 2019 - od 8 czerwca 2019 Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 31 maja 2019 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 30 maja 2019 - od 14 września 2019 Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 31 maja 2019 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 30 maja 2019 - od 14 września 2019 Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 11 października 2018 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 10 października 2018 - od 20 grudnia 2018 Download
Regulamin kart płatniczych Alior Bank SA Obowiązuje: od 2 sierpnia 2018 r. Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Klientów Indywidualnych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 11 października 2018 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 10 października 2018 - od 20 grudnia 2018 Download
Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 11 października 2018 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 10 października 2018 - od 20 grudnia 2018 Download
Regulamin Promocji „e-Karta do Decathlonu za kartę Kantoru” Obowiązuje od 16 grudnia 2019 roku do 31 stycznia 2020 roku Download

Archival documentation - Business clients

Name of the document Period of validity  
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Przedsiębiorców i innych Podmiotów Obowiązuje: Obowiązuje: od 15 grudnia 2023 r. dla umów zawartych do dnia 30 listopada 2023, od dnia zawarcia umowy dla umów zawartych od dnia 1 grudnia 2023 roku Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Przedsiębiorców i innych Podmiotów Obowiązuje: od 16 czerwca 2022 r. dla umów zawartych do dnia 15 czerwca 2022 r., od dnia zawarcia umowy dla umów zawartych od dnia 16 czerwca 2022 roku Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: do 14 października 2023 roku Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: do 15 kwietnia 2023 roku Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: od 16 kwietnia 2023 r. dla umów zawartych do dnia 31 marca 2023 r., od dnia zawarcia umowy dla umów zawartych od dnia 1 kwietnia 2023 r. Download
Umowa o korzystanie z Kantoru Walutowego dla Klientów Biznesowych   Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Przedsiębiorców i innych Podmiotów Obowiązuje: od 16 września 2021 r. dla umów zawartych do dnia 15 września 2021 r., od dnia zawarcia umowy dla umów zawartych od dnia 16 września 2021 r. Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: do 31 grudnia 2021 Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: do 15 września 2021 Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 1 sierpnia 2020 od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 1 sierpnia 2020 od 15 sierpnia 2020 Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 1 kwietnia 2020 od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 31 marca 2020 od 15 kwietnia 2020 Download
Regulamin Kantoru Walutowego dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych do 14 grudnia 2020 do 29 grudnia 2020 Download
Taryfa Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych do 14 grudnia 2020 do 29 grudnia 2020 Download
Umowa o korzystanie z Kantoru Walutowego dla Klientów Biznesowych   Download
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów   Download
Regulamin Promocji „300 zł za aktywne korzystanie z platformy FX” dla Klientów Biznesowych   Download
Regulamin korzystania z Kanałów Elektronicznych dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 14 czerwca 2019 od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 13 czerwca 2019 od 14 czerwca 2019 Download
Arkusz informacyjny dla deponentów   Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 1 września 2019 od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 31 sierpnia 2019 od 14 września 2019 Download
Regulamin Kantoru Walutowego dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 8 kwietnia 2019 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 8 kwietnia 2019 - od 22 kwietnia 2019 Download
Taryfa Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 8 kwietnia 2019 - od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 8 kwietnia 2019 - od 22 kwietnia 2019 Download
Regulamin prowadzenia rachunków rozliczeniowych i lokat dla Przedsiębiorców i Innych Podmiotów Obowiązuje: w przypadku umów zawartych od 1 grudnia 2018 od dnia zawarcia umowy, w przypadku umów zawartych do 30 listopada 2018 od 20 grudnia 2018 Download